קטגוריות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות והגנה על מידע – Telegrass Groups

תאריך עדכון אחרון: 10 בינואר, 2026

1. מבוא והצהרת מחויבות

ברוכים הבאים לאתר Telegrass Groups (להלן: "האתר" או "השירות"). הפרטיות שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו מבינים כי הגלישה באתר העוסק בתחומי הקנאביס, קהילות חברתיות וטלגרם דורשת רמה גבוהה במיוחד של דיסקרטיות, אבטחת מידע ואמון.

מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר, המופעל ומנוהל על ידי חברת Dutch Green Media B.V., המאוגדת ופועלת תחת חוקי הולנד (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו" או "שלנו").

מטרת מדיניות זו היא לספק לכם שקיפות מלאה ומוחלטת לגבי האופן שבו אנו אוספים, מעבדים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר. המדיניות נכתבה בהתאם להוראות הדין החל, ובפרט בהתאם לתקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679), החלות עלינו כחברה הולנדית, וכן בהתאם לסטנדרטים הבינלאומיים המקובלים לאבטחת מידע.

אנא קראו מדיניות זו בעיון. השימוש באתר מעיד על כך שקראתם, הבנתם והסכמתם לפרקטיקות המתוארות במסמך זה. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. זהות "בקר הנתונים" (Data Controller)

לצורכי חוקי הגנת המידע (ובפרט ה-GDPR), הגוף האחראי על המידע האישי שלכם ("בקר הנתונים") הוא:

Dutch Green Media B.V. Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, The Netherlands דואר אלקטרוני ליצירת קשר בנושאי פרטיות: [email protected]

3. איזה מידע אנו אוספים?

אנו פועלים לפי עקרון "צמצום המידע" (Data Minimization). אנו שואפים לאסוף את המינימום הנדרש כדי לספק לכם שירות איכותי, ומבדילים בין שני סוגי מידע:

א. מידע שאתם מספקים לנו מרצון (Active Collection)

מידע זה נאסף רק כאשר אתם בוחרים למסור אותו באופן יזום לצורך ביצוע פעולות באתר:

  1. פרטי יצירת קשר: כאשר אתם פונים אלינו דרך טופס "צור קשר", שולחים אימייל או מדווחים על קישור שבור, אנו אוספים את השם (או הכינוי) שבחרתם למסור, כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, ותוכן ההודעה.

  2. הרשמה לניוזלטר: במידה ותבחרו להירשם לעדכונים, נאסוף את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם.

  3. פרטי טלגרם (אופציונלי): בפניות מסוימות, ייתכן שתבחרו לשתף עמנו את שם המשתמש שלכם בטלגרם (@username) לצורך יצירת קשר מהיר, אך זוהי אינה דרישת חובה.

ב. מידע שנאסף באופן אוטומטי (Passive Collection)

בעת הגלישה באתר, מערכותינו ושרתים של צדדים שלישיים אוספים נתונים טכניים וסטטיסטיים שאינם מזהים אתכם בשמכם המלא, אך עשויים להיחשב כ"מידע אישי" תחת הגדרות משפטיות מסוימות (כגון כתובת IP):

  1. נתוני מכשיר ודפדפן: סוג הדפדפן (Chrome, Safari וכו'), גרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה (Windows, iOS, Android), רזולוציית מסך, ושפת המכשיר.

  2. נתוני יומן (Log Data): שרתי האתר רושמים אוטומטית את כתובת ה-IP שלכם (כתובת הפרוטוקול באינטרנט), זמני הגישה, הדפים בהם צפיתם, ומשך השהייה באתר.

  3. מקור הגעה (Referrer): כתובת האתר שממנו הגעתם אלינו (למשל, חיפוש בגוגל או קישור מרשת חברתית).

  4. נתוני מיקום כלליים: מיקום גיאוגרפי משוער ברמת עיר/מדינה (על בסיס כתובת ה-IP), לצורך התאמת התוכן והשפה.

חשוב להדגיש: איננו אוספים מידע רגיש כגון נתוני אשראי, מספרי זהות, מידע בריאותי או מידע ביומטרי באתר זה.

4. כיצד אנו משתמשים במידע? (מטרות העיבוד)

השימוש במידע שלכם נעשה למטרות מוגדרות וברורות בלבד, ובהתאם לבסיסים החוקיים של ה-GDPR:

  1. תפעול ואספקת השירות (בסיס חוקי: ביצוע חוזה / אינטרס לגיטימי): כדי לאפשר לכם לגלוש באתר, למצוא את קבוצות הטלגרם הרלוונטיות, ולהשתמש במנוע החיפוש ובאינדקס הקישורים בצורה תקינה.

  2. שיפור חווית המשתמש (בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי): ניתוח הנתונים הסטטיסטיים עוזר לנו להבין אילו עמודים פופולריים, אילו קישורים שבורים דורשים תיקון, וכיצד לשפר את עיצוב ומבנה האתר לנוחיותכם.

  3. אבטחת האתר ומניעת הונאות (בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי / חובה חוקית): אנו משתמשים בכתובות IP ונתוני יומן כדי לזהות ולחסום ניסיונות פריצה, התקפות DDoS, שימוש בבוטים זדוניים ("ספאם") ופעילות בלתי חוקית אחרת המסכנת את האתר ואת משתמשיו.

  4. תקשורת ושירות לקוחות (בסיס חוקי: הסכמה): מענה לפניותיכם שנשלחו דרך טפסי יצירת הקשר או במייל. אנו נשתמש בכתובת המייל שמסרתם אך ורק כדי להשיב לפנייתכם הספציפית.

  5. שיווק ודיוור (בסיס חוקי: הסכמה מפורשת): שליחת עדכונים על קבוצות חדשות או חדשות מהתחום, רק אם נרשמתם אקטיבית לניוזלטר. תוכלו להסיר את עצמכם בכל עת.

5. שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים

אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או לסחור במידע האישי שלכם למפרסמים או לצדדים שלישיים למטרות רווח. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים המוגבלים הבאים:

  1. ספקי שירותים טכניים: אנו נעזרים בחברות חיצוניות המספקות שירותים חיוניים לתפעול האתר, כגון שירותי אחסון (Hosting) בשרתים מאובטחים, שירותי אבטחת מידע (כגון Cloudflare), ושירותי אנליטיקה (כגון Google Analytics). ספקים אלו מקבלים גישה למידע המינימלי הדרוש להם לביצוע תפקידם והם כפופים להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע מחמירות.

  2. דרישה חוקית: כחברה הפועלת בהולנד, אנו כפופים לחוק ההולנדי והאירופי. אנו נחשוף מידע רק אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי תקף, דרישה של רשויות החוק, או כדי להגן על הזכויות המשפטיות שלנו במקרה של תביעה או איום משפטי.

  3. עסקאות תאגידיות: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסי החברה, המידע עשוי להיות מועבר כחלק מנכסי החברה, תוך שמירה על רציפות מדיניות הפרטיות הזו.

6. העברות מידע בינלאומיות

מכיוון שהחברה ממוקמת בהולנד (האיחוד האירופי) והמשתמשים עשויים להיות מישראל וממדינות אחרות, המידע שלכם עשוי להיות מעובד ומועבר בין מדינות.

  • עבור משתמשים מישראל: ישראל הוכרה על ידי האיחוד האירופי כמדינה המספקת רמת הגנה נאותה למידע (Adequacy Decision), ולכן העברת מידע בין האיחוד האירופי לישראל מותרת ומאובטחת.

  • שרתים גלובליים: אנו משתמשים בשירותי ענן העשויים להיות ממוקמים בארה"ב או במדינות אחרות. במקרים אלו, אנו מוודאים כי הספקים עומדים בתקנים בינלאומיים וחתומים על הסכמי עיבוד נתונים (DPA) הכוללים סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) המאושרים על ידי האיחוד האירופי להגנה על המידע.

7. מדיניות "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב"עוגיות" – קבצי טקסט קטנים הנשמרים על המכשיר שלכם.

  • עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפעול האתר (למשל, אבטחה וניווט). לא ניתן לבטלן.

  • עוגיות אנליטיות: משמשות לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על השימוש באתר (כגון Google Analytics). מידע זה עוזר לנו לשפר את התוכן.

  • שליטה בעוגיות: אתם יכולים לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם בכל עת כדי לחסום עוגיות או לקבל התראה לפני שמירתן. שימו לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה.

8. קישורים חיצוניים ופלטפורמת טלגרם – הבהרה חשובה

האתר Telegrass Groups משמש כאינדקס ופורטל קישורים. מהות האתר היא הפניית המשתמשים לשירותים, קבוצות וערוצים חיצוניים הנמצאים באפליקציית Telegram או באתרים אחרים.

חשוב להבין: ברגע שאתם לוחצים על קישור ועוזבים את האתר שלנו (למשל, לחיצה על "הצטרף לקבוצה"), מדיניות הפרטיות שלנו מפסיקה לחול.

  1. אין לנו שליטה: אין לנו שום שליטה, גישה או אחריות על מדיניות הפרטיות, הנתונים הנאספים או התוכן המפורסם בתוך אפליקציית טלגרם או בקבוצות עצמן.

  2. אחריות המשתמש: השימוש בטלגרם כפוף למדיניות הפרטיות של חברת Telegram. אנו ממליצים בחום לבדוק את הגדרות הפרטיות שלכם באפליקציית טלגרם (כגון הסתרת מספר טלפון) לפני הצטרפות לקבוצות ציבוריות.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלכם:

  • הצפנה: כל התקשורת בין הדפדפן שלכם לשרתי האתר מוצפנת באמצעות פרוטוקול SSL/TLS (תקן HTTPS), המונע האזנה או גניבת מידע בדרך.

  • הגנות שרת: השרתים שלנו מוגנים על ידי חומות אש (Firewalls), מערכות לזיהוי חדירות ועדכוני אבטחה שוטפים.

  • גישה מוגבלת: הגישה לנתונים אישיים (כגון פניות במייל) מוגבלת למספר מצומצם של עובדים מורשים בחברת Dutch Green Media B.V. בלבד, המחויבים לסודיות.

למרות מאמצינו, רשת האינטרנט אינה מקום בטוח ב-100%. איננו יכולים להבטיח ביטחון מוחלט, אך אנו פועלים ללא הרף כדי למזער סיכונים.

10. שמירת מידע (Data Retention)

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק:

  • פניות שירות: מיילים ופניות נשמרים עד לסיום הטיפול בפנייה ולתקופה סבירה לאחר מכן לצרכי תיעוד ומעקב (בדרך כלל עד 12 חודשים), ולאחר מכן נמחקים.

  • לוגים טכניים: נתוני IP ויומני שרת נשמרים לרוב לתקופה קצרה (עד 30 יום) לצרכי אבטחה וניטור תקלות, ולאחר מכן נמחקים או עוברים אנונימיזציה.

11. זכויות המשתמש (בהתאם ל-GDPR)

בהתאם לדין האירופי (ולעקרונות הגנת הפרטיות המקובלים בישראל), עומדות לרשותכם הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:

  1. זכות העיון (Right of Access): זכותכם לבקש מאיתנו אישור האם אנו מחזיקים מידע עליכם, ולקבל עותק של המידע.

  2. הזכות לתיקון (Right to Rectification): זכותכם לבקש תיקון של מידע שגוי או השלמה של מידע חסר.

  3. הזכות למחיקה / "הזכות להישכח" (Right to Erasure): זכותכם לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלכם מהמערכות שלנו, בכפוף לסייגים משפטיים מסוימים.

  4. הזכות להגבלת העיבוד: זכותכם לבקש מאיתנו להפסיק זמנית את השימוש במידע שלכם בסיטואציות מסוימות.

  5. הזכות לניידות מידע: הזכות לקבל את המידע שמסרתם לנו בפורמט קריא ונפוץ.

  6. הזכות להתנגד (Right to Object): זכותכם להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות שיווק ישיר או כאשר העיבוד מבוסס על אינטרס לגיטימי.

כיצד לממש את זכויותיכם? כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא שלחו בקשה לכתובת המייל: [email protected]. אנו נשיב לבקשתכם בתוך 30 יום, לאחר אימות זהותכם.

12. פרטיות קטינים

השירותים באתר Telegrass Groups מיועדים למבוגרים מעל גיל 18 בלבד. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם אתם הורים או אפוטרופוסים וחוששים כי ילדכם מסר לנו מידע אישי, אנא צרו עמנו קשר מיידית ואנו נדאג למחוק את המידע.

13. שינויים במדיניות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, שינויים במבנה הפעילות של האתר או דרישות רגולטוריות חדשות. כל שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון בראש העמוד יעודכן בהתאם. המשך השימוש באתר לאחר פרסום המדיניות המעודכנת מהווה הסכמה לתנאים החדשים. אנו ממליצים לבקר בעמוד זה מעת לעת.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה, חשש בנוגע לפרטיותכם, או דיווח על בעיית אבטחה, צוות Dutch Green Media B.V. עומד לרשותכם.

ניתן לפנות אלינו בערוצים הבאים:

  • דוא"ל: [email protected]

  • דואר פיזי: Dutch Green Media B.V. Keizersgracht 241 1016 EA Amsterdam The Netherlands

אנו מודים לכם על האמון שבחרתם לתת ב-Telegrass Groups ומאחלים לכם גלישה בטוחה ומועילה.